Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản như thế nào

Tại 6623v3, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví điện tử — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho quảng cáo bên ngoàiBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
6623v3 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian hoạt động và sẽ phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 6623v3 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đây.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản suốt vòng đời — từ lúc bạn nhập thông tin lần đầu đến khi yêu cầu xóa được thực hiện. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xem và xóa các phiên đang hoạt động trong mục Bảo mật tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng thời gian làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat tài khoản.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Chỉ lấy những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc gửi email cho chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định và thời hạn lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu liên quan trong thời gian làm việc sau khi xác minh danh tính bạn.